SUPORTE

O Suporte é mais que apenas técnicos, é uma equipe de profissionais que ajudam a sua empresa superar  e vencer novos desafios.

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Tipos de Suporte

Suporte Inicial 

Visita técnica para analisar sua necessidade e definir o melhor cenário.

Suporte de Estruturação

Desenhamos o projeto e entregamos o relatório técnico de acordo com as melhores práticas.

Contrato de Suporte Mensal

Tenha uma equipe de especialistas disposição da empresa.

Suporte para Rede Wireless

Configuração, instalação e manutenção.

Suporte para Sistema de Camêras 

Configuração, instalação e manutenção.

Suporte para Telefonia e PABX

Configuração, instalação e manutenção.

As 10 Vantagens para contratar um Suporte

Na FDS Tecnologia, prestar serviços tecnológicos é mais que um compromisso, é a colaboração entre equipes e especialistas para superar os desafios dessa nova era e promover o cescimento do seu negócio de forma estável e seguro.

Redução de custos e pessoal

Com um CONTRATO de MANUTENÇÃO, não há necessidade da contratação de um profissional em tempo integral o que por si só gera uma enorme economia em encargos e impostos e os demais custos operacionais.

Redução de custo com equipamento 

Com a rotina de manutenção preventiva adequada, os equipamentos sofrem menos desgaste e, portanto, tem vida útil ampliada

Aumento da produtividade do operador

O equipamento com as manutenções em dia, oferece perfeitas condições ao operador para exercer sua função em plena capacidade, sem perda de tempo com problemas esporádicos que causam lentidão e paradas ao decorrer do dia de suas atividades.

Facilidade na solução de problemas 

Quando surge alguma dificuldade com seu equipamento não há necessidade de localizar uma empresa desconhecida, isso gera insegurança.

Atendimento personalizado

 O contrato permite estreitar laços entre o técnico e a empresa, o que acaba gerando uma saudável parceria e ao mesmo tempo uma relação de confiança o que por si só é um excelente ganho, além de uma atendimento rápido e eficaz.

Consultoria

Dentre as diversas vantagens de um contrato, este é sem dúvida um grande benefício, a consultoria elimina diversos gargalos. Por exemplo: na compra de equipamentos, o que é melhor? O que é mais adequado? Na mudança de softwares ou layouts, enfim uma consultoria personalizada ajuda nestas decisões.

Backup de equipamentos

Quando um monitor, uma cpu ou notebook precisa parar para uma assistência mais complexa, fazemos o backup da maquina para facilitar a mudança de equipamento e ter ganho de produtividade.

Restrições e controle

Muitas empresas sofrem uma enorme perda de produtividade porque seus colaboradores passam horas nas redes sociais, e-mails pessoais, páginas de conteúdo adulto, Youtube e outras coisas que a pedido da empresa podemos solucionar com restrições e monitoramento, oferencendo assim segurança e mais produtividade.

Orientação

Nosso time de especialistas orienta a equipe da sua empresa sobre o melhor uso e desempenho da máquina, evitando que o operador sofra com situações e armadilhas que podem danificar o software ou até mesmo o próprio equipamento.

Rotina de Backup

Aqueles que já perderam dados importantes sabem da importância desta ferramenta, existem centenas de usuários que teriam que passar dias ou até mesmo semanas para recuperar-se de um incidente com banco de dados de sua máquina, isso se é que será possível recuperar.

Entre em contato com a FDS Tecnologia e solicite um orçamento ou visita técnica:

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Endereço

Av. Eldes Scherrer Souza, 975 - Parque Res. Laranjeiras, Sala 912, Ative Centro Empresarial
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Quem somos

Somos uma empresa inovadora de Tecnologia da Informação, formada por uma equipe estratégica com mais de 15 anos de experiência no mercado.